Пользовательское соглашение
Это Соглашение адресовано всем Пользователям сети Интернет, которые осуществили доступ к сайту, и является публичной офертой.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями Соглашения до того, как приступите к использованию сайта. Если Вы не согласны с условиями Соглашения или не имеете права на заключение Соглашения, необходимо прекратить использование сайта.
Соглашаясь с условиями Соглашения, Вы подтверждаете, что понимаете и без возражений принимаете значение терминов, слов и выражений, используемых в настоящем Соглашении и на сайте.
Получая доступ к сайту, Вы принимаете условия Соглашения.
Настоящее Соглашение не требует Вашей подписи и действительно в электронном виде.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Договор» – договор между Пользователем и Компанией на куплю-продажу Товара с помощью сайта, который заключается на условиях Оферты.
1.2. «Компания» –ИП Катаев Валерий Владимирович ИНН: 781699902792, ОРГНИП: 781699902792, адрес: Россия, 192283, г. Санкт-Петербург, ул. Будапештская д.112, корпус 1, кв. 117.
1.3. «Магазин» – точка продажи Товаров, на которой с помощью сайта можно приобрести Товар. Фактический адрес нахождения: 197720, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, г. Зеленогорск, Широкая ул., д. 18А, стр. Строение 1
1.4. «Оферта» – документ «Публичная Оферта», являющийся приложением к Соглашению, расположенная по адресу: ССЫЛКА НА ОФЕРТУ
1.5. «Соглашение» – настоящее Соглашение между Пользователем и Компанией, устанавливающее правила использования сайта со всеми изменениями и дополнениями к нему, размещенное в сети Интернет по адресу: ССЫЛКА НА СОГЛАШЕНИЕ.
1.6. «Пользователь», «Вы» – физическое лицо, использующее сайт на условиях настоящего Соглашения. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Вы подтверждаете свою правоспособность и свою дееспособность.
1.7. «Регистрация» – совершение действий, которые указаны в пользовательском соглашении используемого Вами сайта.
1.8. «Личный кабинет» – защищенная часть платформы, которая создается после Вашей Регистрации на сайте. В Личном кабинете можно следить за статусом своих Заказов и платежей.
1.9. «Заказ» – действия, благодаря которым Вы покупаете товары на Сервисе.
1.10. «Товары» – все виды продовольственных и непродовольственных товаров, реализуемые Супермаркетом «Курортный», которые Пользователь может приобрести на сайте или в магазине по адресу: 197720, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, г. Зеленогорск, Широкая ул., д. 18А, стр. Строение 1.
1.11. «Служба поддержки» – сотрудники ______, с которыми можно связаться через Сервис или по электронной почте ССЫЛКА НА ПОЧТУ для получения информации.
1.12. «Нарушение» – действия, совершая которые, Вы злоупотребляете своими правами на сайте или нарушаете условия этого Соглашения, а также злоупотребляете правами, связанными с услугами, которые предоставляет сайт и (или) Партнеры.
1.13. «Партнер» – лицо, с которым у Супермаркета «Курортный» заключено соглашение о сотрудничестве.
1.14. «Контент» – текст, фото-, видеоматериалы, базы данных и иная информация, которая размещается на сайте.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту соглашения - ГК РФ) настоящее Соглашение является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных условий в настоящем соглашении, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара на условиях, изложенных в настоящем соглашении. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, момент окончательного подтверждения Заказа Пользователем является акцептом оферты, что является равносильным заключению Договора розничной купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящем соглашении и на сайте.
2.2. Перед тем как начать использовать сайт Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением и присоединиться к нему. Продолжая использовать сайт Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и полностью согласен соблюдать настоящее Соглашение.
2.3. Супермаркет «Курортный» предоставляет Пользователю право использовать сайт https://kurortmarket.ru/, а Пользователь обязуетесь использовать сайт только в соответствии с условиями этого Соглашения.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. Пользователь обязуется надлежащим образом соблюдать условия настоящего Соглашения.
3.2. При заказе посредством сайта или телефонной связи Пользователь обязуется сообщать достоверную информацию о себе для надлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящим соглашением.
3.3. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности его мобильного устройства и несет личную ответственность за сохранность личных данных, указанных на сервисе, за безопасность своего логина и пароля.
3.4. Пользователь обязуется не использовать сервис для любых иных целей, кроме как для целей, связанных с личным некоммерческим использованием
3.5. Получая доступ к сайту пользователь вправе знакомиться с информацией о товарах и услугах, а так же действовать любым другим способом, который не запрещен этим Соглашением и законодательством Российской Федерации.
3.6. Пользователь вправе обращаться с вопросами к Супермаркету «Курортный» через Службу поддержки;
3.7. Пользователь обязуется, пользуясь сайтом, не использовать стороннее программное обеспечение и другие технические средства, влияющие на работу сервиса и связанную с ней систему;
3.8. Пользователь обязуется, пользуясь сайтом, не использовать его непредусмотренным Соглашением способом, не рассылать через сайт спам-сообщения (сообщения массового коммерческого, рекламного и иного характера);
3.9. Пользователь обязуется, пользуясь сайтом, не создавать и (или) использовать несколько Личных кабинетов, не обходить блокировку своего Личного кабинета и не использовать сайт в собственных коммерческих целях, включая, но не ограничиваясь, продавать или получать иную выгоду за доступ к Личному кабинету.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
4.1. Компания вправе заблокировать доступ Пользователя к сайту в случае обнаружения нарушений Пользователем обязанностей, указанных в разделе 3 настоящего Соглашения.
4.2. Компания обязуется предоставить Пользователю доступ к сайту, а так же техническую и иную поддержку через собственную Службу поддержки и выполнять другие обязанности, согласно условиям Соглашения и законодательству Российской Федерации.
4.3. Компания Заказчик оставляет за собой право в любой момент расторгнуть настоящее Соглашение по организационным или техническим причинам в одностороннем порядке, заблокировав возможность его использования.
4.4. Компания Заказчик осуществляет обработку персональных данных пользователя в целях исполнения и на условиях настоящего Соглашения. Политика хранения и обработки персональных данных располагается по адресу: ССЫЛКА
4.5. Компания имеет право получать от Пользователя всю необходимую информацию для оказания услуг, включая, но не ограничиваясь, номер телефона, адрес электронной почты, адреса доставки, а так же хранить и обрабатывать переписку с Пользователем внутри сайта и в мессенджерах;
4.6. Компания имеет право модифицировать программное обеспечение, изменять функционал сайта, а так же проводить профилактические работы;
5. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
5.1. Вы соглашаетесь с условиями этого Соглашения в момент, когда Вы получили доступ к сайту.
5.2. Пользоваться сайтом могут пользователи старше 14 (четырнадцати) лет. Используя сайт, Вы подтверждаете, что Вам исполнилось 14 (четырнадцать) лет. Компания может в любое время попросить Вас подтвердить свой возраст.
5.3. Все действия, которые совершены через Ваш Личный кабинет, считаются Вашими действиями. Если кто-то получил доступ к Вашему Личному кабинету, Вы можете сообщить об этом через Службу поддержки в течение 1 (одного) календарного дня с момента обнаружения такого обстоятельства.
5.4. Вы можете использовать сайт в любое время, кроме времени проведения профилактических (технических) работ.
5.5. Отдельные услуги могут быть оказаны Вам Партнёрами Компании. Порядок и условия предоставления Вам услуг Партнёрами определяется условиями пользовательского соглашения сервиса Партнёра. Супермаркет «Курортный» не является участником отношений между Вами и Партнёром.
5.6. Если Вы нарушаете условия этого Соглашения или законодательства Российской Федерации, Компания может:
· Ограничить Вам доступ к сайту.
· Заблокировать Ваш Личный кабинет.
6. ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА
6.1. На сайте https://kurortmarket.ru/ Вы можете ознакомиться с информацией о предлагаемых товарах и (или) услугах.
6.2. Стоимость товара и (или) услуги определяется на момент совершения Заказа.
6.3. Чтобы совершить Заказ, Вам нужно оформить его через Личный кабинет или по телефону НОМЕР.
6.4. В случае, если товар или услуга были удалены с сайта, Вы не сможете больше получить такой товар и (или) услугу.
6.5. Пользователь обязуется оплачивать Товар в момент передачи Товара в Магазине (при самовывозе) или путем перечисления денежных средств:
· онлайн-платежом с банковской карты Покупателя в Интернет-магазине;
· наличными денежными средствами курьеру при получении Заказа. Курьерская служба вправе проверить подлинность наличных денежных средств;
· банковской картой при наличии платежного терминала у курьера;
· по qr-коду с помощью сервиса сбп (сервис бесконтактных переводов) со счета покупателя на счет Продавца;
· с помощью других видов платежей по согласованию с Продавцом.
6.6. Товар считается оплаченным Пользователем с момента получения Компании подтверждения из банка о поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет.
6.7. Все цены Товаров включают НДС, если иное не указано в Приложении.
6.8. Пользователь принимает на себя все возможные риски, которые связаны с допущенными им ошибками в платежной информации.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
7.1. Для возврата Товара Пользователь обращается к администратору Магазина, в котором Товар был приобретен (в том числе при осуществлении Пользователю доставки из данного Магазина) по адресу: 197720, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, г. Зеленогорск, Широкая ул., д. 18А, стр. Строение 1.
7.1.2. Для оформления возврата Пользователь предъявляет электронный чек, отправленный на адрес электронной почты. Информация о покупке на сайте не является фискальным чеком и на ее основании невозможно осуществить возврат/обмен Товара.
7.2. Продавец в случае положительного решения о возврате Товара обязуется вернуть Пользователю его стоимость на дату покупки.
7.3. Продавец в случае отрицательного решения о возврате Товара обязуется сообщить Пользователю причину отказа.
7.4. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту Пользователя, с которой Пользователь осуществил покупку Товара.
8. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
8.1. Все используемые и размещенные на сайте результаты интеллектуальной деятельности, а также сам сайт принадлежат Супермаркету «Курортный», либо Компания получила разрешение на использование таких результатов интеллектуальной деятельности.
8.2. Пользователю и любому лицу не разрешается копировать, воспроизводить, изменять, перерабатывать, демонстрировать, распространять, опубликовывать, передавать, продавать или любым другим образом использовать результаты интеллектуальной деятельности, которые размещены на сайте, как целиком, так и по частям, без разрешения Компании или законного правообладателя такого результата интеллектуальной деятельности. Вы можете использовать результаты интеллектуальной деятельности, которые размещены на сайте, если такое использование будет считаться свободным.
8.3. Если Вы обнаружили на сайте результат интеллектуальной деятельности, который нарушает Ваши права, Вы можете сообщить об этом и направить жалобу в Службу поддержки. Компания рассмотрит жалобу в течение 30 (тридцати) календарных дней.
8.4. Если, после рассмотрения жалобы, подтвердится, что на сайте присутствует результат интеллектуальной деятельности, который нарушает Ваши права, то Компания удалит такой Контент.
9. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ (отзывы на сайте)
9.1. Пользователь предоставляет Компании право использовать Контент и включенные в него объекты интеллектуальной собственности бесплатно. Компания вправе использовать Пользовательский Контент любым необходимым способом.
9.2. Пользователь предоставляет права на территории всего мира и на срок действия Соглашения.
9.3. Если Пользователь удалил размещенный Контент, то предоставленное в п. 9.1 Соглашения право использования прекращается. Компания может сохранить Контент в своем архиве.
9.4. Если Пользователь разместил Контент, который нарушает условия Соглашения или законодательства Российской Федерации, то Компания может заблокировать или удалить такой Контент.
9.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за Контент, который размещает на сайте. Компания не участвует в согласовании, создании, изменении и размещении Пользователем Контента на сайте.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. За нарушение предусмотренных Соглашением обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Компания несет ответственность за качество переданного в Магазине Товара, его соответствие требованиям действующих ГОСТов, ТУ, технических регламентов, иных нормативных актов РФ и текущему сезону, а также наличие сертификатов завода-производителя и паспорта качества.
10.3. Ответственность за любой ущерб, который может быть причинен Пользователю в результате вмешательства третьих лиц и/или вредоносных программ в Приложение или под видом эмитированных команд/сигналов в Приложение, в том числе оплату и покупку Товаров через Приложение, несет Пользователь.
10.4. Компания может отказать Пользователю в доставке товара на адрес, в отношении которого ранее была направлена жалоба курьером, в связи с нарушением Пользователем условий Соглашения, в том числе, если заказ на такой адрес был совершен через сайт.
10.5. Если Пользователь не согласен с тем, что совершил нарушение, он может связаться по этому вопросу с Компанией через Службу поддержки.
10.6. Компания не несет ответственности за возможные убытки, причинённые в связи с принятием мер для предотвращения и (или) прекращения Нарушений на сайте.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Любая из Сторон в соответствии с настоящим соглашением, освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему соглашению, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т.д.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента начала использования сайта и/или оформления Заказа и действует до тех пор, пока не будет изменено или расторгнуто по инициативе Пользователя или Компании.
12.2. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.
12.3. Актуальная редакция этого Соглашения находится на сайте: ССЫЛКА
12.4. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.
12.5. Дальнейшее использование сервиса означает, что Пользователь принял на себя ответственность за безусловное соблюдение настоящего Соглашения.
12.6. Договор и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.7. Все споры и разногласия, возникшие при исполнении Соглашения и в связи с ним, разрешаются Сторонами путем переговоров.
12.7.1. Если в ходе переговоров не будет достигнуто согласие, такой спор подлежит обязательному досудебному урегулированию путем направления заинтересованной Стороной письменной претензии. Сторона, которая получила претензию, рассматривает ее в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения и предоставляет ответ относительно путей и сроков разрешения споров. Претензия направляется по реквизитам, указанным в разделе 13 Соглашения.
12.7.2. Неурегулированные во внесудебном порядке споры должны быть разрешены в суде по месту нахождения Компании.
12.8. Пользователь может обращаться к Компании, а Компания может обращаться к Пользователю напрямую через Службу поддержки.
12.9. Любое сообщение, которое отправлено Пользователем или Компанией приравнивается к документу на бумажном носителе, который подписан собственноручной подписью.
12.10. Любые файлы, которые Пользователь или Компания прикрепили к сообщению, являются неотъемлемой частью такого сообщения.
13. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Катаев Валерий Владимирович
Юридический адрес: 192283, г. Санкт-Петербург, ул. Будапештская д.112, корпус 1, кв. 117
Фактический адрес: 197720, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, г. Зеленогорск, Широкая ул., д. 18А, стр. Строение 1
ОГРНИП: 316784700158865
ИНН: 781699902792
Телефон: ____________
Email: ____________